Uw groene dromen worden werkelijkheid – snel en zorgvuldig bij u thuis bezorgd

Bij TuinPracht Winkel begrijpen we hoe belangrijk het is dat uw planten en tuinaccessoires veilig en tijdig bij u aankomen. Ons doel is om uw groene oase zo zorgvuldig mogelijk bij u thuis te brengen, waar u ook ter wereld bent.

Onze Leveringsopties

Standaard Levering

  • Kosten: €12,95
  • Verzendmethode: DHL of FedEx
  • Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen
  • Leveringstijd: 10-15 werkdagen na verzending
  • Tracking: Volledige track & trace beschikbaar

Ideaal voor wanneer u uw bestelling wat sneller wilt ontvangen. Onze premium verzendpartners zorgen voor zorgvuldige behandeling van uw planten.

Gratis Levering

  • Kosten: Gratis bij bestellingen boven €50
  • Verzendmethode: EMS
  • Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen
  • Leveringstijd: 15-25 werkdagen na verzending
  • Tracking: Basis tracking beschikbaar

Perfect voor grotere bestellingen waar u niet op hoeft te haasten. Onze economische maar betrouwbare optie voor plantenliefhebbers met geduld.

Belangrijke Leveringsinformatie

Verzendgebieden

Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Aziatische landen en afgelegen gebieden. Bij het afrekenen kunt u zien of wij naar uw locatie kunnen verzenden.

Verzorging tijdens transport

Al onze planten worden speciaal verpakt voor transport:

  • Wortelstelsel beschermd met vochtige mos of speciale verpakking
  • Bladeren veilig verpakt om breken te voorkomen
  • Temperatuurgevoelige planten met isolatiemateriaal
  • Breekbare accessoires met schokabsorberend materiaal

Wat te doen bij ontvangst

Uw planten hebben na reizen wat extra zorg nodig:

  1. Verwijder direct alle verpakkingsmaterialen
  2. Geef de plant indien nodig water (controleer de vochtigheid van de grond)
  3. Plaats de plant eerst 2-3 dagen op een beschutte plek om te acclimatiseren
  4. Verplaats daarna naar de gewenste locatie

Retourneren

Mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u deze binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Planten moeten in goede conditie zijn voor retourzending. Neem contact op met [email protected] om het retourproces te starten.

Veelgestelde Vragen

Hoe wordt mijn bestelling verwerkt?

Na plaatsing van uw bestelling hebben we 1-2 werkdagen nodig om uw planten zorgvuldig voor te bereiden op verzending. Wij sturen u een bevestigingsmail met trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.

Kunnen jullie op een specifieke datum leveren?

Helaas kunnen we geen specifieke leverdatums garanderen vanwege variabele douane- en transporttijden. We raden aan om 2-3 weken speling te houden voor speciale gelegenheden.

Wat als mijn plant beschadigd aankomt?

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via [email protected] met foto’s van de schade. Wij zullen u zo snel mogelijk helpen met een oplossing.

Hebt u nog andere vragen over onze levering? Ons klantenserviceteam staat altijd voor u klaar!